Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 13. Mai 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Bianca & Anna (die „Site“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie bianca-anna.com (die „Site“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns im Zusammenhang mit der Site kommunizieren (zusammen die „Dienste“).

Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher, betrieblicher oder regulatorischer Anforderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Site veröffentlicht und das Datum „Letzte Aktualisierung“ angepasst.

So erfassen und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir personenbezogene Daten abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren. Zusätzlich zu den unten beschriebenen Zwecken können wir Ihre Daten verwenden, um:

mit Ihnen zu kommunizieren
unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern
gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer zu schützen

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

Kontaktdaten – Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Bestellinformationen – Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Kontoinformationen – Benutzername, Passwort und sicherheitsrelevante Informationen
Kundensupport-Informationen – Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns

Die Bereitstellung bestimmter Informationen kann für einzelne Funktionen erforderlich sein. Ohne diese Angaben sind bestimmte Dienste ggf. nicht nutzbar.

Automatisch erfasste Informationen (Nutzungsdaten)

Wir erfassen automatisch Informationen über Ihre Nutzung der Site, z. B.:

Geräte- und Browserinformationen
IP-Adresse
Interaktionen mit der Site

Hierfür können Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwendet werden.

Informationen von Dritten

Wir erhalten ggf. Daten von Drittanbietern, z. B.:

Shopify, zur Bereitstellung und Verwaltung unseres Online-Shops
Zahlungsdienstleister, zur Abwicklung von Zahlungen
Analyse- und Marketingdienstleister

Alle Daten werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Bereitstellung der Dienste
Zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen, Kontoerstellung und -verwaltung.

Marketing und Werbung
Zum Versand von Informationen über Produkte oder Angebote.
Rechtsgrundlage (EWR): berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention
Zur Erkennung und Vermeidung betrügerischer Aktivitäten.

Kommunikation und Serviceverbesserung
Zur Beantwortung von Anfragen und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Cookies

Wir verwenden Cookies zur Funktionalität, Analyse und Optimierung unserer Site.
Informationen zu Shopify-Cookies finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Dies kann die Funktionalität der Site einschränken.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter:

an Dienstleister (z. B. Zahlungsabwicklung, Versand, IT)
an Marketing- und Geschäftspartner
bei gesetzlicher Verpflichtung
im Rahmen von Unternehmenstransaktionen

Eine Weitergabe zum Zweck des Rückschlusses auf Ihre Person erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung.

Websites und Links Dritter

Unsere Site kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutz- und Sicherheitspraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine entsprechenden personenbezogenen Daten.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.
Die Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen und betrieblichen Erfordernissen.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie u. a. folgende Rechte:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen Verarbeitung
Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte.

Internationale Datenübertragung

Personenbezogene Daten können ausserhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Für Übermittlungen ausserhalb Europas verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln).

Kontakt

Bianca & Anna
E-Mail: kontakt@bianca-anna.com
Kundenservice: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr

Wir bemühen uns, E-Mails innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.